Maahantuonnit
Kiinnostaako jälleenmyynti? Ota yhteyttä!
Tuotteiden tilaaminen
Tilaukset otamme aina vastaan ostoskorin kautta. Näin saamme kaikki tilaustasi koskevat tiedot kerralla yhteen paikkaan.
Mikäli tilaus koskee tuotteita joita ei sivuilta kuitenkaan löydy, on esimerkiksi sähköposti hyvä tapa.
Huomaathan että sivujen kautta on mahdollista laittaa ostoskoriin myös tuotteita, jotka ovat jossakin muussa tilassa kuin *varastossa*, esimerkiksi *loppu*, joten olethan tarkkana, koska lopussa olevia tuotteita ei ymmärrettävästi voi toimittaa. Väljempi tilaussääntö toisaalta mahdollistaa ennakkotilausten tekemisen tuotteista, joista on merkitty saapuminen taas varastoon jonkin tietyn ajan kuluttua, kuten esimerkiksi *varastossa 1-3vkoa*.
Osa toimitettavista tuotteista on asiakohtaisia toimitustuotteita, joista lähetämme 20% suuruisen ennakkomaksulaskun ennenkuin tilaus on voimassa. Näitä tuotteita ovat mm. monet kokonaiset pyörät, monet Planet X:n maantietuotteet, sekä jotkin muuten erikoisemmat tuotteet kuten hyvin pienet tai suuret rungot. Ilmoitamme näistä aina tarkemmin tapauskohtaisesti. Asiakaskohtainen toimitustuote tarkoittaa sitä, että tuotteeseen ei sovelleta normaalia etämyynnin 14päivän palautusoikeutta ja/tai peruutusoikeutta. Tämä käytäntö vain siksi että vältymme noutamatta jätetyiltä erikoisilta ja/tai asiakaskohtaisesti räätälöidyiltä tuotteilta.
Tilausten toimittaminen
Tuotteet toimitamme Postilla tai Matkahuollolla. Isot paketit, kuten mm. rungot, pyörät, kiekot ja vanteet toimitetaan matkahuollolla, koska Posti veloittaa suuren lähetyksen lisän, etkä asiakkaana luultavasti ole siitä kovin mielissään.
Maksuehtoina ovat posti- tai bussiennakko, eli maksat paketin sitä noutaessasi Postista tai Matkahuollon toimipisteestä.
Draktorilla ei valitettavasti ole kivijalkamyymälää, josta tilauksen voisi noutaa.
Tilauksia, toimituksia tai tuotteita koskevat yhteydenottosi otamme vastaan mielellään sähköpostitse.
Toimituskulut
Bussiennakolla toimitettaessa matkahuolto veloittaa kuljetuksen hinnan vasta lähetystä noudettaessa, joten ostoskorin nollahinnasta huolimatta lähetyskulut eivät ole nolla. Hinnoitteluun voi tutustua Matkahuollon sivuilla.
Postilla toimitettaessa Draktor lisää postikulut loppusummaan paketin loppupainon mukaan, joten ostoskorin nollahinnasta huolimatta lähetyskulut eivät ole nolla. Hinnoitteluun voi tutustua Postin sivuilla. Hintaesimerkkejä... Pienet kirjeeseen mahtuvat, alle 3cm paksut ja alle 500g painavat n.4.50eur. Vastaava kuin edellinen, mutta yli 3cm paksu n.7,50eur. Muut n.10eur
Emme peri ylimääräisiä lähetys- ja/tai käsittelykuluja.
Asiakaspalautukset
Kaikissa myymissämme tuotteissa on neljäntoista (14) päivän palautusoikeus, lukuunottamatta ylempänä mainittuja asiakaskohtaisia ennakkomaksutilauksia.
Palautusoikeuden alkaminen lasketaan siitä päivästä kun paketti on saapunut vastaanottajalle.
Ilmoitathan kuitenkin aina ensin palautustoiveestasi sähköpostitse, niin löydämme sille parhaan toteutusvaihtoehdon!
Tuotepalautukset lähetetään varaston osoitteeseen.
Muistathan, että tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan!
Yhteystiedot
Mikäli sinulla on jotain lähetettävää tai palautettavaa meille, niin osoite on:
(ei myymälää)
Draktor Ky
Mamsellintie 1 A 6
01520 Vantaa
FINLAND
Yrityksen rekisteri/kirjeosoite:
(ei myymälää)
Draktor Ky
Mamsellintie 1 A 6
01520 Vantaa
Finland
Y:1820731-7
puh: 045 677 9115
fax: 045 698 0939
(puhelimitse tavoitettavuus vaihtelee, mutta jŠätäŠthäŠn viestin!)
Muuta
Mikä ihmeen Draktor...etkö ole koskaan kuullutkaan?? Tässä teille uteliaille pieni raapaisu historiaa...
Draktorin toiminta alkoi vuoden 2001 kesällä. Mielenkiintoiset brittimerkit, Planet X ja On-One olivat pyörineet omassa harrastuksessani ja sitä kautta olin hyvin paljon tekemisissä toisen merkeistä vastaavan pyöräily- ja suunnitteluhullun, Brantin kanssa. Lopputuloksena kaikelle (pitkä juttu, en jaksa kokonaan selittää) päätimme antaa suomalaisille paremman mahdollisuuden Planet X- ja On-One -tuotteiden saamiseen joten Draktor syntyi tuomaan Suomeen kyseisiä merkkejä.
Draktor ei ole valtava pyöräilyn maailmanjättiläinen, vaan pieni ja pippurinen hyvää asiantuntemusta, sekä asiakaspalvelua tarjoamaan pyrkivä pyöräputiikki vähän erikoisella, mutta tyylikkäällä tuotevalikoimalla. Toistaiseksi minulla ei valitettavasti ole Draktorin, On-Onen ja Planet X:n sivujen lisäksi tarjota omaa myymälää jonne marssia ihmettelemään uusia Englannin kujeita, mutta kuka tietää...ehkä sekin päivä vielä koittaa. Siihen asti yritetään pärjätä rakentamalla pikkuhiljaa tätä sivua yhä informatiivisemmaksi ja auttamaan asiakkaita parhaan mukaan sähköpostitse Helsingistä käsin. Puhelinkin on kyllä keksitty, mutta koska Draktor ei ole auki täydellä höyryllä kahdeksaa (vaan oikeastaan 24) tuntia päivässä viikon joka päivänä, niin sähköposti on tavoittamiseen parempi vaihtoehto, ja se toimii! Toimistoasiat Draktorissa taitavat kuitenkin olla Brantia pidemmälle viedyt, eikä tarvitse ihan puuliiterin tapaisessa varastossa teille sähköposteja naputella. :) Tutustukaapa muuten vaikkapa MBUK:n oct/02 numeron On-One vierailuun, niin huomaatte miten spesiaali kaveri on kyseessä.
Planet X- ja On-One -merkkien takana ovat kaksi englantilaista pyöräjannua, Dave ja Brant. Molemmilla on pitkä historia erinäisestä toiminnasta fillareiden parissa ja muista niihin liittyvistä jutuista. Skaalaan mahtuu triathlonia, maantietä, lehtiartikkeleiden kirjoittamista ymymym, ja tietysti Planet X-, sekä On-One tuotteiden suunnittelua ja toteutusta! Planet X:n valikoimaan kuuluu kovaan ajoon tarkoitettuja, välillä rajuillakin grafiikoilla ja suunnitteluideoilla varustettuja pyörätuotteita. Merkkiä ei voikaan kutsua kovin konservatiiviseksi. On-One taas on oman alansa erikoinen tuotemerkki. Valikoimassa on hienoja ja hauskoja singlespeed -tuotteita, ja nyt viimeaikoina myös vaihteellisiakin on nähty.
Samppa
